株式会社キャリタス様
導入事例

海外在住の日英バイリンガルの学生は、卒業や採用のスケジュールがまちまちです。企業側が「説明会は何月で面接は何月、入社は4月です」という一辺倒なやり方をしていては、なかなかうまくいきません。弊社ではそういった『人財採用の国境』を壊し、企業と学生を結びつけるためのキャリアフォーラムを企画し、世界中で開催しています。
一方で、海外のキャリアフォーラムに出展いただくにあたって必要な輸送の知識が、出展企業さまにも私たちにも不足しています。空港での細かな手続きや、何が送れて何が送れないのか、いつまでにどのように送れば間に合うのか、そういった知識が必要でした。輸送に関するすべてをOCSさんが作ってくれています。

私が入社したのは20年ほど前ですが、当時すでにOCSさんのサービスを利用していました。初めて海外で説明会を開催した際、OCSさんは当初からご協力くださり、新しい取り組みに一緒に挑戦してこられたと聞いています。20年以上の実績があり、信頼関係を築けているので、現在も利用を継続しています。

輸送するものは、大型の装飾品やノベルティグッズなどさまざまです。初出展される企業さまは特に「それらの荷物は自身で運送会社に運ばなくてはいけない」と思われていることがしばしばあるのですが、実際は、ご連絡いただければ、OCSさんがその企業さまへ伺い集荷をしてくれます。このサービスに非常に驚かれ、喜ばれています。

また、各企業さまのブースへ搬入する作業が非常に困難なのですが、OCSさんでは輸送サービスに加えて搬入作業もフォローしてくださるので、私たちの工数が大幅に削減できています。出展企業さまの時間的なコストの削減にもつながっていますので、その他の開催準備に注力できていると思います。

荷物が届かない・遅れるなどのトラブルを未然に防ぐため、輸送の締切に段階を設け、細かく確認しています。この運用によって、たとえ締切に遅れてしまった場合でも、「超過料金は発生するが、間に合わせることは可能」など、状況に応じた調整ができるようになっています。
また、私たちはさまざまな拠点でキャリアフォーラムを開催するので、場合によっては、タイトなスケジュールになってしまうことがあります。通常であれば輸送が難しい場面でも、OCSさんと打ち合わせしながら調整を試みています。こういった提案は出展企業さまにも喜んでいただけますし、よい結果につながっています。

コロナ禍もあり、私たちのビジネスは今、完全に開けた状態にいるかというとそうではなく、閉ざされた扉を少しずつ開けている状態です。
やっと昨年（2022年）、ボストンでキャリアフォーラムを開催できましたし、ロサンゼルスでも今年4月には本格的に開催する予定です。コロナ禍以前には、中国やシンガポール、オーストラリアなどでも開いていましたが、現在は閉じている状態です。状況を加味しつつ、リモートで実現できることも検討しながら、扉をどんどん開けていきたいです。
また、闇雲に出展企業数を増やすのではなく、拠点を少し小さくするなど開催国のニーズに合った形で、開催しようと考えています。環境の変化はあれど、継続して開催できているのもOCSさんの手厚いサポートがあるからだと思います。かけがえのないパートナーですし、今後も一緒に取り組んでいきたいです。